Chính sách này giải thích Công ty Luật Nhật Thư thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào khi bạn truy cập website luatnhatthu.vn hoặc liên hệ với chúng tôi qua các kênh trên website.
Chính sách được xây dựng theo Luật An toàn thông tin mạng 2015, Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 và Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Ngoài ra, với tư cách tổ chức hành nghề luật sư, chúng tôi còn chịu ràng buộc bởi nghĩa vụ giữ bí mật thông tin khách hàng theo Điều 25 Luật Luật sư.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Thông tin bạn chủ động cung cấp: họ tên, số điện thoại, email, nội dung vụ việc bạn mô tả khi điền biểu mẫu tư vấn, gọi hotline, nhắn Zalo hoặc Messenger.
Thông tin thu thập tự động: địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt, trang bạn đã xem, thời gian truy cập, nguồn dẫn tới website (bao gồm mã theo dõi quảng cáo như GCLID khi bạn tới từ Google Ads).
Chúng tôi không yêu cầu và không thu thập qua website: số căn cước, số tài khoản ngân hàng, thông tin thẻ thanh toán.
2. Mục đích sử dụng
- Liên hệ lại để tư vấn và báo phí dịch vụ theo yêu cầu của bạn.
- Thực hiện hợp đồng dịch vụ pháp lý nếu hai bên ký kết.
- Đo lường hiệu quả website và quảng cáo, cải thiện nội dung.
- Đáp ứng yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi pháp luật bắt buộc.
Chúng tôi không dùng thông tin của bạn cho mục đích nào khác ngoài các mục đích nêu trên, và không gửi tin nhắn quảng cáo hàng loạt nếu bạn không yêu cầu.
3. Cookie và công cụ đo lường của bên thứ ba
Website sử dụng Google Analytics 4, Google Tag Manager và thẻ chuyển đổi Google Ads để thống kê lượt truy cập và đo hiệu quả quảng cáo. Các công cụ này đặt cookie trên trình duyệt của bạn. Chúng tôi cũng lưu một cookie nội bộ (lnt_gclid, hạn 90 ngày) để ghi nhận nguồn quảng cáo dẫn bạn tới website.
Bạn có thể chặn hoặc xoá cookie trong phần cài đặt trình duyệt. Việc này không ảnh hưởng tới khả năng đọc nội dung website, nhưng có thể làm một số chức năng hoạt động không đầy đủ.
4. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi không bán, không trao đổi thông tin cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp: (a) với nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật phục vụ vận hành website và lưu trữ dữ liệu, trong phạm vi cần thiết; (b) với cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp; (c) khi bạn đồng ý bằng văn bản.
5. Thời gian lưu trữ
Thông tin liên hệ được lưu tối đa 24 tháng kể từ lần tương tác gần nhất, trừ hồ sơ vụ việc đã ký hợp đồng thì lưu theo thời hạn lưu trữ hồ sơ nghề nghiệp. Dữ liệu thống kê ẩn danh có thể được lưu lâu hơn.
6. Quyền của bạn
- Yêu cầu biết chúng tôi đang lưu thông tin nào về bạn.
- Yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai.
- Yêu cầu xoá thông tin và rút lại sự đồng ý.
- Khiếu nại nếu cho rằng thông tin của mình bị xử lý không đúng.
Để thực hiện các quyền trên, gửi yêu cầu tới luatnhatthu@gmail.com hoặc gọi 088.6798.458. Chúng tôi phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
7. Bảo mật
Website chạy trên kết nối mã hoá HTTPS. Quyền truy cập dữ liệu liên hệ chỉ dành cho nhân sự phụ trách tư vấn. Chúng tôi cố gắng bảo vệ dữ liệu ở mức hợp lý, song không thể cam kết tuyệt đối trước mọi rủi ro trên môi trường Internet.
8. Trẻ em
Website không hướng tới người dưới 16 tuổi. Nếu bạn dưới 16 tuổi, vui lòng nhờ cha mẹ hoặc người giám hộ liên hệ giúp.
9. Thay đổi chính sách
Chính sách có thể được cập nhật. Bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này kèm ngày cập nhật.
10. Thông tin liên hệ
Công ty Luật Nhật Thư
Địa chỉ: Biệt thự Lotus 50, Tòa nhà EuroWindow River Park, Đông Anh, TP. Hà Nội
Hotline: 088.6798.458
Email: luatnhatthu@gmail.com
Cập nhật lần gần nhất: 02/09/2026.
